Privacyverklaring van Star Connections

Star Connections, gevestigd in Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

​

Contactgegevens

Website: www.starconnections.nl

E-mail: info@starconnections.nl

Telefoon: +31 6 39644790

​

Privacycontactpersoon:

Miriam van Reijn. Zij is bereikbaar via info@starconnections.nl.

​

Persoonsgegevens die wij verwerken

Star Connections verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten, producten bij ons koopt, onze website bezoekt of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Afhankelijk van de dienst of het product dat je gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Geboortedatum, wanneer dit relevant is voor de dienst die je aanvraagt

• Geboorteplaats, wanneer dit relevant is voor een persoonlijk astrologisch consult

• Telefoonnummer, wanneer je ervoor kiest dit te verstrekken of wanneer dit noodzakelijk is voor een dienst

• E-mailadres

• Gegevens die je verstrekt bij het aanmaken van een account of ledenprofiel

• Informatie die je verstrekt wanneer je met ons communiceert per e-mail, via formulieren of op andere wijze

• Informatie met betrekking tot aankopen, bestellingen en boekingen

• Informatie die nodig is om betalingen te verwerken

• Informatie over je gebruik van onze website

• Internetbrowser en apparaattype

• Informatie over je voorkeuren en interacties met onze website en diensten

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

​

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Star Connections heeft niet de intentie om persoonsgegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij hiervoor toestemming hebben van een ouder of voogd.

Wij kunnen de leeftijd van iedere bezoeker echter niet controleren. Daarom raden wij ouders en voogden aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat persoonsgegevens zonder de vereiste toestemming worden verzameld.

Als je vermoedt dat wij zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op via info@starconnections.nl. Wij zullen de situatie onderzoeken en, indien van toepassing, de betreffende gegevens verwijderen.

Bij sommige van onze diensten kun je vrijwillig persoonlijke informatie verstrekken tijdens een persoonlijk consult. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is om de dienst te leveren, wettelijk verplicht is of je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

​

Waarom Star Connections je persoonsgegevens verwerkt

Star Connections verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en consulten

• Het verwerken en beheren van je boekingen

• Het verwerken van je betalingen en bestellingen

• Het leveren van digitale producten en andere producten die via onze website zijn gekocht

• Het aanmaken en beheren van klant- of ledenaccounts, waar van toepassing

• Het communiceren met je over je bestellingen, boekingen, betalingen of diensten

• Het per e-mail of telefonisch contact met je opnemen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten

• Het versturen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

• Het verbeteren van onze website, producten en diensten

• Begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en het verbeteren van de functionaliteit en inhoud ervan

• Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen, waaronder fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

Wij gebruiken je persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld.

​

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken van een bestelling, boeking of betaling.

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van financiële gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is.

• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld het onderhouden en verbeteren van onze website en diensten, wanneer onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw rechten en vrijheden.

• Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je ervoor kiest marketingcommunicatie te ontvangen of toestemming geeft voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies.

Wanneer de verwerking is gebaseerd op je toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

​

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Star Connections bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

De bewaartermijn is afhankelijk van het type informatie en de reden waarvoor deze is verzameld.

Bijvoorbeeld:

• Klant- en bestelgegevens: zolang als nodig is om de klantrelatie te beheren en te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

• Financiële en betalingsgegevens: gedurende de termijn die vereist is op grond van de toepasselijke fiscale en boekhoudkundige wetgeving.

• Account- en lidmaatschapsgegevens: zolang je account of lidmaatschap actief is en daarna alleen zolang dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

• Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt, met inachtneming van eventuele andere wettelijke verplichtingen.

• Website- en analysegegevens: overeenkomstig de toepasselijke instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte diensten.

Wij controleren regelmatig welke persoonsgegevens wij bewaren en verwijderen informatie wanneer deze niet langer nodig is.

​

Delen van persoonsgegevens met derden

Star Connections verkoopt je persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens met derden delen wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren, betalingen te verwerken, onze website te beheren of aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Deze partijen kunnen, waar van toepassing, zijn:

• Wix, als ons website- en e-commerceplatform

• Betalingsproviders zoals Wix Payments en PayPal

• Boekings- en communicatiediensten die worden gebruikt voor het leveren van onze diensten

• E-mail- en marketingdienstverleners, wanneer je je hebt aangemeld voor onze communicatie

• Analyse- en website-dienstverleners

• Professionele adviseurs of bevoegde instanties wanneer dit wettelijk vereist is

Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens namens ons verwerken en zijn verplicht deze informatie te behandelen in overeenstemming met de toepasselijke vereisten voor gegevensbescherming.

Wanneer derden persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, worden waar vereist passende waarborgen toegepast overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

​

Betalingen

Betalingen via onze website worden verwerkt door de betalingsproviders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Star Connections heeft geen toegang tot je volledige betaalkaartgegevens wanneer deze veilig door de betreffende betalingsprovider worden verwerkt.

Betalingsproviders kunnen persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en voorwaarden.

​

Cookies en vergelijkbare technologieën

Star Connections gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert, om het gebruik van de website te analyseren en, waar van toepassing, marketing- en advertentieactiviteiten te ondersteunen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies, die noodzakelijk zijn om de website en de basisfuncties ervan goed te laten werken.

• Analytische cookies, die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en ons helpen de prestaties ervan te verbeteren.

• Marketing- of trackingcookies, waar van toepassing, die kunnen worden gebruikt om surfgedrag te begrijpen en relevantere inhoud of advertenties aan te bieden.

Niet-noodzakelijke trackingcookies worden alleen geplaatst wanneer hiervoor de vereiste toestemming is verkregen.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.

​

Je rechten: inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens

Je hebt, onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke voorwaarden, het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren

• Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren

• Te verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens

• Te verzoeken om beperking van de verwerking

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van je persoonsgegevens

• Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

• Je gegevens over te dragen te krijgen wanneer dit van toepassing is

Je kunt een verzoek indienen via:

info@starconnections.nl

Om je persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij je identiteit moeten verifiëren voordat wij een verzoek verwerken.

Wij beantwoorden je verzoek binnen de termijn die wordt vereist door de toepasselijke privacywetgeving, normaal gesproken binnen één maand.

Als een verzoek bijzonder complex is of als wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn worden verlengd wanneer de wet dit toestaat. Als dit gebeurt, informeren wij je hierover.

​

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop Star Connections je persoonsgegevens verwerkt, neem dan eerst contact met ons op via:

info@starconnections.nl

Wij doen ons best om je klacht of probleem op te lossen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

​

Hoe wij persoonsgegevens beschermen

Star Connections neemt de bescherming van je persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

De toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Als je denkt dat je persoonsgegevens niet goed zijn beveiligd of aanwijzingen hebt van misbruik, neem dan contact met ons op via:

info@starconnections.nl

​

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Star Connections kan deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen wanneer onze diensten, website, technologie of wettelijke vereisten veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

​

Laatst bijgewerkt: augustus 2026