Star Connections Privacyverklaring

Star Connections, gevestigd in Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

 

Contactgegevens

Website: www.starconnections.nl

E-mail: info@starconnections.nl

Telefoon: +31 6 39644790

Contactpersoon voor privacy: Miriam van Reijn
Zij is bereikbaar via info@starconnections.nl.

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Star Connections verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten, producten aanschaft, onze website bezoekt of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Afhankelijk van de dienst of het product dat je gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Geboortedatum, wanneer deze relevant is voor de dienst die je aanvraagt

• Geboorteplaats, wanneer deze relevant is voor een persoonlijk astrologisch consult

• Telefoonnummer, wanneer je ervoor kiest dit te verstrekken of wanneer dit noodzakelijk is voor een dienst

• E-mailadres

• Gegevens die je verstrekt bij het aanmaken van een account of ledenprofiel

• Gegevens die je verstrekt wanneer je met ons communiceert via e-mail, formulieren of op andere wijze

• Gegevens met betrekking tot aankopen, bestellingen en boekingen

• Gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken

• Informatie over je gebruik van onze website

• Internetbrowser en apparaattype

• Informatie over je voorkeuren en interacties met onze website en diensten

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Star Connections verzamelt niet bewust persoonsgegevens  van websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij hiervoor toestemming hebben van een ouder of voogd.

Wij kunnen de leeftijd van iedere bezoeker echter niet controleren. Wij raden ouders en voogden daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat persoonsgegevens van kinderen zonder de vereiste toestemming worden verzameld.

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens van een persoon jonger dan 16 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@starconnections.nl. Wij zullen de situatie onderzoeken en, indien van toepassing, de betreffende informatie verwijderen.

Bij sommige van onze diensten kan het voorkomen dat je tijdens een persoonlijk consult vrijwillig persoonlijke informatie verstrekt. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van de dienst, wettelijk verplicht is of je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

 

Waarom Star Connections jouw persoonsgegevens verwerkt

Star Connections verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en consulten

• Het verwerken en beheren van je boekingen

• Het verwerken van je betalingen en bestellingen

• Het leveren van digitale producten en andere producten die je via onze website hebt aangeschaft

• Het aanmaken en beheren van klant- of ledenaccounts, waar van toepassing

• Het communiceren met je over je bestellingen, boekingen, betalingen of diensten

• Het contact met je opnemen via e-mail of telefoon wanneer dit nodig is voor het leveren van onze diensten

• Het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie wanneer je hiervoor de benodigde toestemming hebt gegeven

• Het verbeteren van onze website, producten en diensten

• Inzicht krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken en de werking en inhoud ervan verbeteren

• Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen, waaronder belasting- en boekhoudkundige verplichtingen

Wij gebruiken je persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor deze oorspronkelijk zijn verzameld.

 

Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een rechtsgrond bestaat op basis van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken van een bestelling, boeking of betaling.

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bewaren van financiële gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is.

• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het onderhouden en verbeteren van onze website en diensten, wanneer onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw rechten en vrijheden.

• Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je ervoor kiest om marketingcommunicatie te ontvangen of toestemming geeft voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies.

Wanneer de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

 

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Star Connections bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

Hoe lang wij gegevens bewaren, hangt af van het soort gegevens en het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Bijvoorbeeld:

• Klant- en bestelgegevens: zolang als nodig is om de klantrelatie te beheren en te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

• Financiële en betalingsgegevens: gedurende de termijn die wordt vereist door de toepasselijke belasting- en boekhoudwetgeving.

• Account- en lidmaatschapsgegevens: zolang je account of lidmaatschap actief is en daarna alleen zolang dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

• Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt, rekening houdend met eventuele andere wettelijke verplichtingen.

• Website- en analytische gegevens: volgens de toepasselijke instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte diensten.

Wij controleren regelmatig de persoonsgegevens die wij bewaren en verwijderen gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn.

 

Het delen van persoonsgegevens met derden

Star Connections verkoopt jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens met derden delen wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren, betalingen te verwerken, onze website te beheren of aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Dit kunnen, indien van toepassing, de volgende partijen zijn:

• Wix, als ons website- en e-commerceplatform

• Betalingsproviders zoals Wix Payments en PayPal

• Boekings- en communicatiediensten die worden gebruikt voor het leveren van onze diensten

• E-mail- en marketingdienstverleners, wanneer je je hebt aangemeld voor onze communicatie

• Analytische en website-dienstverleners

• Professionele adviseurs of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is

Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens namens ons verwerken en zijn verplicht om deze gegevens te behandelen in overeenstemming met de toepasselijke eisen voor gegevensbescherming.

Wanneer derden persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, worden waar vereist passende waarborgen toegepast in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

Betalingen

Betalingen die via onze website worden gedaan, worden verwerkt door de betalingsproviders die bij het afrekenen beschikbaar zijn.

Star Connections heeft geen toegang tot je volledige betaalkaartgegevens wanneer deze veilig door de betreffende betaaldienstverleners worden verwerkt.

Betaaldienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid en voorwaarden.

 

Cookies en vergelijkbare technologieën

Star Connections gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om ervoor te zorgen dat de website goed werkt, om het gebruik van de website te analyseren en, waar van toepassing, om marketing- en advertentieactiviteiten te ondersteunen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies, die noodzakelijk zijn om de website en de basisfuncties ervan goed te laten werken.

• Analytische cookies, die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en ons helpen de prestaties ervan te verbeteren.

• Marketing- of trackingcookies, waar van toepassing, die kunnen worden gebruikt om je surfgedrag te begrijpen en relevantere inhoud of advertenties aan te bieden.

Niet-noodzakelijke trackingcookies worden alleen geplaatst wanneer hiervoor de vereiste toestemming is verkregen.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren of je toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.

 

Jouw rechten: inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens

Je hebt, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren

• Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren

• Te verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens

• Te verzoeken om beperking van de verwerking

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van je persoonsgegevens

• Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

• Je persoonsgegevens over te laten dragen wanneer dit van toepassing is

Je kunt een verzoek indienen via:

info@starconnections.nl

Om je persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij je identiteit moeten verifiëren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.

Wij reageren op je verzoek binnen de termijn die wordt vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, normaal gesproken binnen één maand.

Wanneer een verzoek bijzonder complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn worden verlengd wanneer de wet dit toestaat. Als dit gebeurt, informeren wij je hierover.

 

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop Star Connections jouw persoonsgegevens verwerkt, neem dan eerst contact met ons op via:

info@starconnections.nl

Wij zullen ons best doen om je klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens

 

Hoe wij persoonsgegevens beschermen

Star Connections neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Als je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet goed zijn beveiligd of als je aanwijzingen hebt van misbruik, neem dan contact met ons op via:

info@starconnections.nl

 

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Star Connections kan deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen wanneer onze diensten, website, technologie of wettelijke vereisten veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

 

Laatst bijgewerkt: augustus 2026